Kaupan ehdot

Osapuolet

Piparinna 45370 / Niina Palotsaari
piparinna@gmail.com

KSAOn Osaajat osk
c/o Kouvolan seudun ammattiopisto Utinkatu 44-48, 45200 Kouvola
0206156346
antti.hieta@ksao.fi, osk.osaajat@gmail.com
2790361-3

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä sekä kauppiaskohtaisia ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Piparinna 45370 Internet-palveluissa.

Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Valitukset

Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.
Kauppias pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.
Jos asiakas ja kauppias eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

Sopimuksen syntyminen

Sitova sopimus kaupasta tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus).
Tilausvahvistus/Maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

Kaupan peruutus ja palauttaminen

Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
Palautusoikeus on voimassa vain, jos tuote on alkuperäistä vastaavassa kunnossa.
Myös mahdollisen tuotepakkauksen on oltava myyntikelpoinen.
Ole yhteydessä sähköpostiin piparinna@gmail.com tarkempien palautusohjeiden saamiseksi.
Palautusoikeus ei koske kaiverrettuja eikä muita yksilöllisiä tuotteita.
Asiakas vastaa palautuksen kuluista.

Noudatamme valmistajan tai maahantuojan määrittelemiä takuuehtoja.
Reklamaatio tulee lähettää heti osoitteeseen piparinna@gmail.com. Kerro reklamaatiossasi seuraavat tiedot: tilaustietosi (nimesi, tilauspäivämäärä), tuote jota reklamaatio koskee, reklamaation syy. Paluuviestinä saat palautusosoitteen.
Reklamaatiot käsitellään mahdollisimman pian, kuitenkin kuukauden sisällä reklamoinnista.
Kauppias pidättää oikeuden tarjota ensisijaisesti tuotteen korjausta tai vaihtoa reklamaation yhteydessä.

Toimitus

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.
Toimitusaika varastossa oleville tuotteille on 1-7 arkipäivää. Tilaustöiden toimitusaika sovitaan aina tapauskohtaisesti.

Kauppias soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
Kauppias ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.
Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
Maksaminen laskulla
- Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä.
- Eräpäivän jälkeen maksettuihin laskuihin lisätään aina viivästyskulut. Mikäli lasku on maksettu eräpäivän jälkeen alkuperäisellä laskulla ja viivästyskuluja on ehtinyt jo syntyä, kulut laskutetaan erikseen.
Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Kauppias ei käsittele tilausta.

Suorittamalla tilauksen loppuun asiakas sitoutuu näihin ehtoihin.